§ 1 Sözleşmenin konusu ve hizmet kapsamı
(1) Einbürgerung24, Alman vatandaşlığı başvurusu sahiplerine vatandaşlık başvurusunun hazırlanması ve resmi olarak oluşturulması için dijital bir self-servis asistanlık hizmeti sunar.
(2) Hizmet; başvuru için gereken verilerin çevrimiçi bir anket aracılığıyla sistematik olarak alınmasını, bu verilerin Federal İdare Dairesi'nin resmi başvuru formlarına (EB ve EBK) algoritmik olarak aktarılmasını, girilen verilerin otomatik eksiksizlik kontrolünü ve gerekli belgelerin kişiye özel kontrol listesinin oluşturulmasını kapsar. Teslim tamamen dijital ve çok dilli (DE / AR / TR / RU / EN) biçimde gerçekleşir.
(3) Hizmetin kapsamı dışında olanlar özellikle şunlardır: § 2 RDG anlamında hukuki danışmanlık, başvurunun başarı şanslarına ilişkin kişisel değerlendirme, telefon görüşmesi, görüntülü görüşme veya yüz yüze randevu biçiminde kişisel danışmanlık, makamlar veya mahkemeler önünde temsil, itiraz veya dava açma, ceza hukuku veya sosyal güvenlik hukukuna ilişkin ön soruların değerlendirilmesi.
(4) Tamamlanmış başvurunun yetkili vatandaşlık makamına teslim edilmesinden müşteri bizzat sorumludur. Einbürgerung24, posta yoluyla gönderimi ve müşterinin adına yetkili makamla iletişimi üstlenmez.
(5) Einbürgerung24, vatandaşlığa geçiş sürecinin sonucuna ilişkin hiçbir garanti vermez. Başvuruya ilişkin karar yalnızca yetkili vatandaşlık makamına aittir.
§ 2 Sözleşmenin kurulması
Sözleşme, bir hizmet paketinin seçilmesi ve Stripe Checkout sürecinde onaylanması ile kurulur. Müşteri, e-posta ile onay alır.
§ 3 Ücret ve ödeme
Siparişin verildiği tarihte web sitesinde görüntülenen fiyatlar geçerlidir. Ödeme, Stripe üzerinden peşin olarak yapılır (kredi kartı, SEPA, PayPal, havale). Resmi harçlar dahil değildir ve müşteri tarafından doğrudan ilgili makama ödenir.
§ 4 Müşterinin katılım yükümlülükleri
Müşteri, eksiksiz ve doğru bilgiler verir ve gerekli belgeleri zamanında yükler. Einbürgerung24, görülebilir eksikliklere dikkat çeker, ancak içerik yönünden inceleme yapmakla yükümlü değildir.
§ 5 Cayma hakkı
Tüketiciler 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Hizmet sipariş alındıktan hemen sonra başladığından, tam ifayla birlikte cayma hakkı sona erer — müşteri buna açıkça onay verir.
§ 6 Sorumluluk
Einbürgerung24, kasıt ve ağır ihmal halinde yasal hükümlere göre sorumludur. Basit ihmal durumunda, Einbürgerung24 yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde ve sözleşmeye tipik zararla sınırlı olarak sorumludur.
§ 7 Veri koruma
Kişisel verilerin işlenmesi, gizlilik beyanına uygun olarak gerçekleştirilir.
§ 8 Son hükümler
Alman hukuku geçerlidir. İfa yeri ve yetkili mahkeme — kabul edildiği ölçüde — Neuss'tur. Bazı hükümlerin geçersiz olması halinde, geri kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.