§ 1 Предмет договору та обсяг послуг
(1) Einbürgerung24 пропонує заявникам на отримання німецького громадянства цифрову послугу самообслуговування для підготовки та формального оформлення заяви на отримання громадянства.
(2) Послуга охоплює систематичний збір необхідних для заяви даних через онлайн-анкету, алгоритмічне перенесення цих даних до офіційних бланків заяв Федерального адміністративного відомства (EB та EBK), автоматичну перевірку введених даних на повноту, а також створення індивідуального контрольного списку необхідних документів. Надання відбувається повністю у цифровому вигляді та багатомовно (DE / AR / TR / RU / EN).
(3) До складу послуги зокрема не входять: юридична консультація у розумінні § 2 RDG, індивідуальна оцінка шансів заяви на успіх, персональна консультація у формі телефонних розмов, відеодзвінків або очних зустрічей, представництво перед установами чи судами, оскарження рішень або подання позовів, оцінка кримінально-правових або соціально-страхових попередніх питань.
(4) За подання готової заяви до відповідного відомства у справах громадянства відповідальний сам клієнт. Einbürgerung24 не здійснює ні поштового надсилання, ні комунікації з установою від імені клієнта.
(5) Einbürgerung24 не надає гарантій щодо результату процедури набуття громадянства. Рішення за заявою приймає виключно відповідне відомство у справах громадянства.
§ 2 Укладення договору
Договір укладається шляхом вибору пакету послуг та підтвердження у процесі Stripe-Checkout. Клієнт отримує підтвердження електронною поштою.
§ 3 Винагорода та оплата
Чинні ціни, вказані на сайті на момент замовлення. Оплата здійснюється заздалегідь через Stripe (кредитна картка, SEPA, PayPal, банківський переказ). Державні мита не включено, клієнт сплачує їх безпосередньо установі.
§ 4 Обов'язки клієнта щодо співпраці
Клієнт надає повну та правдиву інформацію і вчасно завантажує необхідні підтверджуючі документи. Einbürgerung24 вказує на помітні прогалини, але не зобов'язаний здійснювати змістовну перевірку.
§ 5 Право на відмову
Споживачі мають 14-денне право на відмову. Оскільки послуга починається одразу після замовлення, право на відмову припиняється з повним виконанням — клієнт виразно погоджується з цим.
§ 6 Відповідальність
Einbürgerung24 несе відповідальність згідно з законодавчими приписами за умисел та грубу необережність. За просту необережність Einbürgerung24 несе відповідальність лише за порушення істотних договірних обов'язків і лише в межах типової для договору шкоди.
§ 7 Захист даних
Обробка персональних даних здійснюється згідно з політикою конфіденційності.
§ 8 Заключні положення
Застосовується німецьке право. Місцем виконання та підсудності є — наскільки це дозволено — Нойс. Якщо окремі положення будуть недійсними, чинність решти залишається незмінною.