civitas. помогает органам по вопросам натурализации принимать заявления в более структурированном и полном виде. Заявители вносят свои данные через многоязычный Wizard; из них формируется единообразно подготовленный пакет заявления. civitas. является частным техническим поставщиком услуг, а не органом власти — проверку и решение по каждому заявлению принимает исключительно компетентный орган по вопросам гражданства.
Польза для органов по вопросам натурализации
Wizard проводит заявителей на шести языках (DE, EN, TR, AR, RU, UK) через необходимые данные и создаёт чек-лист документов, а также PDF заявления в формате, готовом для подачи в орган власти. Для органа власти это означает:
- Структурированные, полные заявления в едином формате вместо разрозненных отдельных подач.
- Многоязычный сбор данных у источника, что снижает проблемы взаимопонимания в части заявления.
- Меньше уточняющих запросов, поскольку обязательные данные и приложения проверяются ещё до подачи.
Сегодня civitas. предоставляет готовые для органа власти пакеты заявлений по устоявшимся каналам — например, по электронной почте, через загрузку на портал или по почтовой инструкции. Прямая передача в профильную систему является частью дальнейшей стратегии интеграции.
Интерфейсы (в стадии подготовки)
Ведомственные интерфейсы в настоящее время находятся в стадии подготовки и пока не используются в продуктивной эксплуатации.
В числе прочего планируются адаптеры к профильным системам (например, AKDB OK.VORFAHRT, Infoma newsystem), а также OZG-совместимое подключение через федеральный шлюз (Bundes-Gateway). Конкретно: «Вывод в формате XÖV и подключение к FIT-Connect находятся в стадии подготовки; документация API — по запросу». При этом XEinbürgerung как стандарт данных и FIT-Connect как транспортный шлюз — это два отдельных уровня. civitas. не имеет допуска FIT-Connect, и ни одно из этих подключений до сих пор не запущено в эксплуатацию для какого-либо органа власти.
Защита данных и технологии
Независимо от степени интеграции, уже сегодня действуют следующие основы:
- Хостинг в Германии — исключительно в Hetzner Online GmbH в Нюрнберге, без передачи данных за пределы ЕС.
- Шифрование — TLS 1.3 на всём протяжении передачи, AES-256 на уровне хранения.
- Мультитенантность — каждый орган власти является отдельным, полностью изолированным клиентом (мандантом) с гранулярными правами ролей и доступа, а также с доступами, поддающимися аудиту.
- Обработка данных по поручению — договор согласно Art. 28 DSGVO предоставляется по умолчанию.
- Отсутствие привязки к поставщику (Vendor-Lock-in) — экспорт всех данных в любой момент в формате JSON.
Контакты и пилотные проекты
Начало сотрудничества обычно происходит через ограниченный по времени пилотный проект на основе конкретного профиля требований. Технические документы и документацию API мы предоставляем по запросу. Обзор форм сотрудничества и способов связи предлагают страницы Для органов власти и Партнёры.