Одна платформа. Три мира.
civitas. — цифровая инфраструктура для немецкой процедуры натурализации, которой пользуются частные лица и три институциональные целевые аудитории: ведомства по натурализации, адвокатские бюро и центры миграционного консультирования. У каждой целевой аудитории свой интерфейс, свои условия и свой workflow — на одном и том же техническом ядре.
Кто сотрудничает с civitas.
У каждой целевой группы свои требования — к терминологии, рабочему процессу, расчётам, интеграции. Платформа civitas. предоставляет для каждой целевой группы адаптированный интерфейс на общем техническом фундаменте.
Органы по натурализации
civitas. берёт на себя структурированный сбор данных заявлений на шести языках и передаёт готовые для ведомств документы напрямую в отраслевую систему. Меньше уточняющих запросов, более короткое время прохождения, достоверная статистика — без вмешательства в существующие системы.
Адвокатские бюро
civitas. как чисто технический сервис не является конкурентом Вашему бюро — он комплементарен. Три потока доходов на одном интерфейсе: передавать стандартные мандаты, получать сложные дела, аффилиат на сайте бюро.
Миграционное консультирование
Мастер берёт на себя административную часть консультационной работы — Ваши консультанты снова сосредотачиваются на профессиональной составляющей. Отчёты по гранту автоматически формируются из консультационных встреч. Грантовый тариф бесплатно для признанных организаций.
Один стандарт для трёх миров.
Каждая целевая группа использует свой интерфейс — но технический ядро, архитектура защиты данных и правовое позиционирование идентичны. Это создаёт совместимость и общую базовую безопасность.
Серверы расположены в Германии.
Исключительно Hetzner Online GmbH в Нюрнберге. TLS 1.3 повсеместно, AES-256 на уровне хранилища. Никакой передачи данных за пределы ЕС. AVV по ст. 28 DSGVO в стандартной комплектации.
Строгое разделение между партнёрами.
Ведомство, адвокатская канцелярия, консультационный центр — каждая организация является отдельным тенантом с полной изоляцией. Никакого смешения данных, гранулярные ролевые модели, доступы поддаются аудиту.
Не поставщик юридических услуг.
civitas. предоставляет исключительно техническую поддержку процесса. Никакой интерпретации отдельных случаев, никаких адвокатских консультаций, никакой конкуренции с бюро. Юридическое разграничение встроено в архитектуру продукта.
Никакой зависимости от поставщика.
REST-API документирован, соответствует FIT-Connect. Экспорт всех данных в любое время в стандартном формате XÖV или как JSON. Партнёрская организация сохраняет техническую самостоятельность и в любое время может перейти к другому решению.
Как связаны три мира.
civitas. — это не набор изолированных продуктов, а сеть, в которой заявители, ведомства, адвокатские бюро и консультационные центры общаются между собой. Передача данных структурирована, ссылки прослеживаемы, ответственности остаются разграниченными.
Лицо, подающее заявление
Выбирает путь: напрямую через einbuergerungsservice.de, через консультационный центр, через адвокатское бюро — или подаёт в ведомство, использующее civitas..
Начинает с проверки права, использует мастер на своём языке, получает готовое для подачи заявление.
Сопровождает клиентов через мастер, документирует часы консультаций, передаёт сложные случаи дальше.
Берёт мандаты при правовой сложности — возражение, усмотрение, иск. Использует civitas. как инструмент.
Принимает структурированные заявки напрямую в ведомственной системе — без разрывов в обмене данными, с проверкой полноты.
Какая модель подойдёт Вашей организации?
Подходящую модель сотрудничества мы определяем совместно на ознакомительной встрече. В зависимости от типа организации Вы общаетесь с соответствующим руководителем направления — каналы связи разделены по целевым группам.