Перейти к основному содержанию
06 · Безопасность

Удаление учетной записи и данных

Как удалить свою учетную запись и сохраненные данные.

Вы сами решаете, как долго Ваши данные останутся у нас. Если Вы хотите удалить свою учетную запись и сохраненные данные, Вы можете сделать это самостоятельно в любой момент. Эта статья объясняет, как это работает и что при этом следует учитывать.

Удаление прямо в учетной записи

Удаление — это самостоятельное действие в настройках Вашей учетной записи: Вам не нужно писать письмо и ждать обработки. Действуйте так:

  • Войдите в свою учетную запись и откройте раздел Настройки.
  • Выберите там опцию удаления учетной записи.
  • Для безопасности подтвердите действие, введя слово УДАЛИТЬ.

Это подтверждение гарантирует, что удаление не будет запущено случайно.

Что удаляется

Удаляя данные, Вы пользуетесь своим правом на удаление (Art. 17 DSGVO). Ваша учетная запись и связанные с ней персональные данные удаляются. Сохраняются только те сведения, к хранению которых мы обязаны по закону, — например, налогово значимые данные счетов. Какие именно это данные, указано в Политике конфиденциальности.

Пожалуйста, учтите: удаление невозможно отменить. Незавершенное заявление и сохраненные к нему сведения при этом будут потеряны.

Как долго хранятся Ваши данные

Ваши данные хранятся до тех пор, пока существует Ваша учётная запись — так Вы можете в любой момент вернуться к своим сведениям и документам. Когда их удалить, решаете Вы сами: с помощью самостоятельного удаления в настройках, как только учётная запись Вам больше не нужна. Подробности о сроках хранения регулирует политика конфиденциальности.

Нужна помощь? Если Вы не можете справиться с удалением или у Вас есть вопросы о сохраненных данных, обратитесь в наш Контакт. Обязательные сведения о защите данных Вы найдете в Политике конфиденциальности.