حذف الحساب والبيانات

الحذف هو خدمة ذاتية في إعدادات حسابكم — ولا حاجة لكتابة بريد إلكتروني ولا لانتظار أي معالجة. إليكم كيفية القيام بذلك:

• سجّلوا الدخول إلى حسابكم وافتحوا قسم الإعدادات.
• اختاروا هناك خيار حذف الحساب.
• تأكيداً للأمان، أكّدوا العملية بكتابة كلمة LÖSCHEN.

يضمن هذا التأكيد ألّا يتم تفعيل الحذف عن طريق الخطأ.

بالحذف، تمارسون حقكم في الحذف (المادة 17 من DSGVO). يُزال حسابكم والبيانات الشخصية المرتبطة به. ولا يبقى سوى البيانات التي نلتزم بالاحتفاظ بها قانونياً — كبيانات الفواتير ذات الأهمية الضريبية مثلاً. أما ماهية هذه البيانات تفصيلاً، فتجدونها في بيان حماية البيانات.

يُرجى الانتباه: لا يمكن التراجع عن الحذف. فأي طلب لم يُستكمل بعد وما ارتبط به من بيانات مخزَّنة يُفقد بذلك.

تبقى بياناتكم مخزَّنة ما دام حسابكم قائماً — وبذلك يمكنكم الرجوع إلى بياناتكم ومستنداتكم في أي وقت. وأنتم من يقرر موعد حذفها: عبر الحذف بالخدمة الذاتية في الإعدادات متى لم تعودوا بحاجة إلى الحساب. وتنظّم سياسة الخصوصية تفاصيل مدد التخزين.

بحاجة إلى مساعدة؟ إذا لم تتمكّنوا من المضي في الحذف أو كانت لديكم أسئلة حول بياناتكم المخزَّنة، فتواصلوا مع صفحة الاتصال الخاصة بنا. تجدون بيانات حماية البيانات الملزمة في بيان حماية البيانات.