civitas. співпрацює з трьома групами організацій, які виконують різні ролі у процесі натуралізації: органами у справах громадянства, адвокатськими бюро та неприбутковими консультаційними центрами. Усі моделі ґрунтуються на одній основі — багатомовному майстрі подання заяв, який структуровано збирає дані та готує з них документи, придатні для подання до органів влади. civitas. при цьому є приватним технічним постачальником послуг, а не органом влади й не адвокатським бюро. Цей огляд описує три сегменти співпраці та їхню спільну основу.
Органи влади (B2G)
Для органів у справах громадянства civitas. бере на себе структуроване збирання заяв шістьма мовами та надає документи, придатні для подання до органів влади. Мета — приймати заяви повнішими й однорідними та завдяки цьому зменшувати кількість додаткових запитів. Пряма передача до відповідної профільної системи запланована для пілотних проєктів; відомчі інтерфейси, як-от FIT-Connect чи XEinbürgerung, перебувають у підготовці та ще не використовуються у промисловій експлуатації. Докладніше про це та шляхи для початку роботи описує сторінка Для органів влади.
Адвокатські бюро (B2B)
Для адвокатських бюро civitas. є доповнювальним інструментом робочого процесу: стандартні доручення можна структуровано опрацьовувати, а складні справи залишаються в руках адвоката. Передача справ без комісії в обох напрямках передбачена в межах § 49b Abs. 3 BRAO — civitas. не сплачує й не приймає посередницької комісії. Ця двоспрямована передача справ запланована як ключова форма співпраці на пізніший час. Докладніше про це — на сторінці Для адвокатських бюро.
Консультаційні центри (B2N)
Для неприбуткових центрів консультування мігрантів майстер бере на себе адміністративну частину підготовки заяви, тож консультанти можуть більше зосередитися на змістовному супроводі. Багатомовне збирання даних полегшує роботу з особами різного походження, які звертаються по консультацію. Для визнаних установ передбачено безкоштовний пільговий тариф. Правова оцінка в конкретному випадку залишається в межах консультаційного завдання центру та, за потреби, залученого адвокатського бюро.
Спільна основа
Усі три моделі спираються на однакові технічні й організаційні засади:
- Багатомовний майстер — структуроване збирання даних шістьма мовами (DE, EN, TR, AR, RU, UK).
- Підготовка, придатна для подання до органів влади — контрольний список документів і PDF заяви в єдиному форматі.
- Захист даних — хостинг виключно в Hetzner Online GmbH у Нюрнберзі, наскрізне TLS 1.3, AES-256 на рівні сховища, оброблення на замовлення відповідно до Art. 28 DSGVO.
- Багатоклієнтність — кожна організація є окремим клієнтом із повним розділенням даних і деталізованими ролями.
- Розмежування згідно з RDG — суто технічна підтримка процедури, без тлумачення конкретних випадків і без адвокатських консультацій.
Узагальнений вступ до всіх форм співпраці пропонує сторінка Партнери.