نماذج التعاون في لمحة عامة

بالنسبة إلى سلطات التجنيس، تتولّى civitas. الجمع المنظّم للطلبات بست لغات وتوفّر مستندات جاهزة لتقديمها إلى الجهات الحكومية. والهدف هو استلام الطلبات بصورة أكثر اكتمالاً وتوحيداً وبالتالي تقليل الاستفسارات المتكرّرة. أمّا التسليم المباشر إلى النظام المتخصّص المعني فهو مُخطَّط له في المشاريع التجريبية؛ ولا تزال الواجهات البينية الحكومية مثل FIT-Connect أو XEinbürgerung قيد الإعداد ولم تُستخدَم بعد في التشغيل الفعلي. تتناول التفاصيل ومسارات البدء صفحة للجهات الحكومية.

بالنسبة إلى مكاتب المحاماة، تعدّ civitas. نفسها أداة عمل مكمّلة: إذ يمكن جمع الوكالات القياسية بصورة منظّمة، بينما تبقى الحالات المعقّدة في عهدة المحامي. ويُتوخّى تسليم الحالات في الاتجاهين دون عمولة في إطار § 49b Abs. 3 BRAO – فلا تدفع civitas. ولا تتقاضى أيّ عمولة وساطة. وهذا التسليم المتبادل للحالات مُخطَّط له كتعاون جوهري في مرحلة لاحقة. مزيد من المعلومات ضمن للمكاتب القانونية.

بالنسبة إلى مراكز استشارة المهاجرين غير الربحية، يتولّى المعالج الجزء الإداري من إعداد الطلبات، بحيث يتمكّن المستشارون من التركيز بدرجة أكبر على المرافقة الموضوعية. ويُسهّل الجمع المتعدد اللغات العمل مع طالبي الاستشارة من خلفيات مختلفة. وبالنسبة إلى الجهات المعتمدة يُتاح تعرفة دعم مجانية. أمّا التقييم القانوني في الحالة الفردية فيبقى ضمن مهمة الاستشارة الموكلة إلى المركز، وعند الاقتضاء إلى مكتب محاماة يُستعان به.

تستند النماذج الثلاثة جميعها إلى الأسس التقنية والتنظيمية نفسها:

• معالج متعدد اللغات – جمع منظّم بست لغات (DE, EN, TR, AR, RU, UK).
• إعداد جاهز للجهات الحكومية – قائمة تحقّق للمستندات وملف PDF للطلب بتنسيق موحّد.
• حماية البيانات – الاستضافة حصراً لدى Hetzner Online GmbH في نورنبرغ، وتشفير TLS 1.3 على امتداد النقل، وAES-256 على مستوى التخزين، ومعالجة بالإنابة وفق Art. 28 DSGVO.
• قابلية تعدّد العملاء – كل مؤسسة تمثّل عميلاً مستقلاً مع فصل كامل للبيانات وأدوار دقيقة الصلاحيات.
• التمييز بموجب RDG – دعم إجرائي تقني بحت، دون تفسير للحالات الفردية ودون استشارة قانونية.

توفّر صفحة الشركاء مدخلاً موجزاً إلى جميع أشكال التعاون.