civitas.يتحدث مع أنظمتكم.
ليس عالماً موازياً. تم تصميم civitas. تقنياً بحيث يتكامل مع الإجراءات الإدارية المتخصصة الحالية، وبرامج مكاتب المحاماة، والبنية التحتية الاستشارية — دون الحاجة إلى تخزين بيانات موازية، ودون انقطاع في الوسائط، ودون الارتباط بمورد واحد.
الإجراءات الفنية البلدية.
يسلم civitas. Einbürgerungsanträge مباشرة إلى Fachverfahren المستخدم من قبل بلديتكم. لا إدخال مزدوج، لا نقل يدوي. يتم دعم المنصات الشائعة للولايات الفيدرالية الكبيرة؛ الأنظمة النادرة عند الطلب.
تم تحديد المواصفات الفنية للواجهة التي تربط بنظام إجراءات التجنس البافاري. ويتطلب الربط الفعلي إبرام اتفاقية ترخيص مع AKDB AöR — ويجري حالياً التفاوض بشأن العقد.
واجهة متصلة بالنظام المتخصص الشائع في ولاية بادن-فورتمبيرغ. مواصفات التكامل متوفرة؛ ويجري حالياً إعداد اتفاقية مع الشركة المصنعة.
برنامج إداري محلي مزود بوحدة خاصة بالتجنس. يُستخدم في عدد يصل إلى مئات البلديات الألمانية. ويجري حالياً التفاوض بشأن عقد الترخيص.
نظام إدارة المستندات (DMS) المستخدم في العديد من البلديات. يتم حفظ الطلبات والمرفقات تلقائيًا في الملف الصحيح. إمكانية تطبيق استراتيجيات حفظ تستند إلى قواعد. واجهة قياسية، تم اختبارها تقنيًّا.
بالنسبة للهيئات الحكومية التي تستخدم بيئات Citrix مخصصة، نقدم جسر HTTPS لتوفير بيانات civitas. دون الحاجة إلى الوصول المباشر إلى الأجهزة الطرفية.
إذا كانت بلديتكم تستخدم نظامًا متخصصًا آخر، فسنقوم بفحص إمكانية التكامل بناءً على طلبكم. وتستغرق هذه العملية عادةً ما بين 4 و12 أسبوعًا.
السجلات الرسمية.
للحصول على الجنسية، يلزم تقديم بيانات من عدة سجلات رسمية — مثل شهادة السجل الجنائي الموسعة من السجل المركزي الاتحادي. تقوم civitas. بإجراء هذه الاستفسارات تلقائيًا وإدراج النتائج مباشرةً في الطلب.
يرشد civitas. مقدمي الطلبات خلال الطلب الإلكتروني لدى Bundesamt für Justiz. يقدم المواطن الطلب بنفسه عبر بوابة BfJ بوظيفة الهوية الإلكترونية (eID)؛ يوفر civitas. بيانات الإدخال المنظمة والإرشادات خطوة بخطوة.
التوثيق الإلكتروني الموحد على الصعيد الوطني عبر بطاقة الهوية الإلكترونية. يُسرّع هذا الإجراء بشكل كبير — وقد يلغي الحاجة إلى الحضور شخصياً.
معلومات موسعة من سجلات الإقامة (المادة 44 من قانون الإدارة المدنية) بناءً على موافقة صريحة من مقدم الطلب. يتم تنفيذ نظام التكييف على مستوى كل بلدية على حدة، نظرًا لعدم وجود نظام وصول خاص موحد على المستوى الاتحادي إلى سجلات الإقامة.
OZG وGateway.
يلزم قانون الوصول الإلكتروني (OZG) الجهات الرسمية بقبول الطلبات الرقمية. وتُعد FIT-Connect البوابة القياسية على الصعيد الوطني لهذا الغرض. والربط مع FIT-Connect لدى civitas. قيد الإعداد — ويتطلّب التقديم أن تسمح الجهة الرسمية المعنية بخدمتنا كجهة مرسِلة.
الربط مع FIT-Connect قيد الإعداد. وبعد الربط يمكن إرسال الطلبات مشفّرة إلى المستلمين المرتبطين بـ FIT-Connect — شريطة أن تسمح الجهة الرسمية المعنية بـ civitas. كجهة مرسِلة وأن تكون قد فعّلت التجنس (Einbürgerung) كإجراء.
يجري إعداد محوّل للهيئات الحكومية التي تستخدم بنية تحتية قائمة على XTA. وسيقوم بتحويل طلبات civitas. إلى تنسيق متوافق مع OSCI.
التكامل مع البوابة الإدارية الاتحادية من أجل المصادقة والوصول إلى الخدمات المدنية المرتبطة بها أثناء عملية تقديم الطلب.
أنظمة مكاتب المحاماة.
تقوم مكاتب المحاماة الشريكة بدمج civitas. في سير عملها الحالي — بدءًا من إنشاء ملفات القضايا مرورًا بالتواصل مع الجهات الرسمية وصولًا إلى إعداد الفواتير. ويتم دعم الأنظمة الشائعة المستخدمة في مكاتب المحاماة في قطاع المحاماة الألماني.
تصدير الفواتير ومحاسبة المهام بتنسيق DATEV. قيودات محاسبية مع مراكز التكلفة وتخصيص الضرائب. واجهة قياسية، تم اختبارها تقنيًا.
مزامنة بيانات العملاء مع RA-MICRO. إنشاء حسابات عملاء من إحالات civitas.، وإرسال إشعارات الحالة في كلا الاتجاهين. تم الانتهاء من مواصفات التكامل؛ برنامج الشراكة قيد الدراسة.
صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالمحامين (beA) مخصص قانونًا للمحامين فقط (المادة 31أ من قانون تنظيم مهنة المحاماة الألماني). تقوم civitas بتنظيم المذكرات القانونية بشكل منظم؛ ويتم إرسالها من قبل مكتب المحاماة الشريك باستخدام برمجيات المكتب الخاصة به (مثل RA-MICRO أو Advolux).
تسليم الملفات وتكامل الفوترة مع Advolux. مخصص لمكاتب المحاماة التي تفضل استخدام Advolux بدلاً من RA-MICRO. اتفاقية مع الشركة المصنعة قيد الإعداد.
إنشاء مستندات قانونية مخصصة للمكتب بشكل آلي باستخدام بيانات عملاء civitas. مخصص للمكاتب القانونية التي تحتاج إلى عدد كبير من القوالب.
بالنسبة للمنتجات القانونية الأقل شيوعًا، نقوم بفحص إمكانية التكامل بناءً على الطلب. كما نتواصل مباشرةً مع الشركات المصنعة لتوضيح مواصفات الواجهات.
الاستشارة والدعم.
تستخدم مراكز استشارات الهجرة المعتمدة برنامج civitas مجانًا في إطار برنامج الدعم المالي. وقد تم دمج واجهات إعداد التقارير والإدارة اللازمة للحصول على تمويل من المكتب الفيدرالي للهجرة واللاجئين (BAMF) بشكل كامل.
إعداد التقارير الفصلية والسنوية للمكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين في شكل ملفات جاهزة للطباعة والتحميل. يقوم مركز الاستشارة بتحميل الملفات يدويًا على موقع BERTA-Web — حيث لا توجد واجهة برمجة تطبيقات (API) عامة ومباشرة مع المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين.
تكامل نظام تسجيل الدخول الأحادي مع أنظمة الهوية الخاصة بـ AWO و Caritas و Diakonie و DRK و Paritätischer. بروتوكول قياسي، قابل للتكوين حسب كل مزود هوية.
فحص قرارات منح التمويل الصادرة عن الوزارات الإقليمية من أجل التخصيص التلقائي لمعدل التمويل. وذلك بالنسبة لمراكز استشارات الاندماج التي لا تتلقى تمويلاً من المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين (BAMF).
الدفع والتوثيق
بالنسبة للعملاء الأفراد، تتم عملية الدفع عبر مزودي خدمات متوافقين مع معيار PCI-DSS ويستخدمون استضافة ألمانية. تتم المصادقة بدون كلمة مرور عبر الروابط السحرية (Magic Links)، مع إمكانية تسجيل الدخول عبر حسابات الشبكات الاجتماعية كخيار إضافي.
حاصلة على شهادة PCI DSS من المستوى 1. تدعم بطاقات الائتمان وبطاقات المدين وApple Pay وGoogle Pay. منع الاحتيال عبر Radar، و3-D-Secure للبطاقات الأوروبية.
إرسال الروابط السحرية والفواتير والإشعارات. معدل تسليم مرتفع، وبيانات قياس التسليم التفصيلية، وعناوين IP مخصصة.
بنية تحتية خاصة للتسجيل بدون كلمة مرور عبر رابط البريد الإلكتروني. رموز جلسة صالحة لمدة 30 يومًا وقابلة للإلغاء، مع إمكانية تكوين وضع "جهاز واحد".
يمكن للمستخدمين، إذا رغبوا في ذلك، تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بهم. ويُستخدم عنوان البريد الإلكتروني فقط للتعرف على الحساب، دون استخدام أي بيانات أخرى.
بديل لتسجيل الدخول عبر Google. سهل الاستخدام بشكل خاص لمستخدمي iOS. يتوافق مع معايير Apple التي تتضمن خيار «إخفاء بريدي الإلكتروني».
نحن ندرس كل خيار اتصال ممكن تقنيًا.
تم تصميم civitas. كـ منصة مفتوحة. إذا كنتم بحاجة إلى تكامل معين مع Fachverfahren أو مكتب محاماة أو مركز استشارة لم يدرج بعد في الكتالوج: لنتحدث.
تستغرق مشاريع التكامل النموذجية ما بين 4 و12 أسبوعًا — اعتمادًا على درجة التعقيد التقني وتوافر الطرف الآخر. أما بالنسبة للشركاء ذوي الأهمية الاستراتيجية، فإننا نتحمل التكاليف داخليًّا.