البنية التحتية للألمانيةالتجنس.
يطور civitas. الطبقة الرقمية لإجراء Einbürgerungsverfahren الألماني — لمقدمي الطلبات عبر المنتج العام einbuergerungsservice.de، ولـ Einbürgerungsbehörden البلدية التي تنفذ الإجراء، ولمكاتب المحاماة ومراكز الاستشارة التي ترافق موكليها. تعتمد المنصة على أساس تقني مشترك وهي متعددة اللغات، متعددة المستأجرين ومتوافقة مع DSGVO.
عملية تخضع لعبء هيكلي.
أجرت ألمانيا في عام 2024 إصلاحًا جذريًا لقانون الجنسية. وأصبحت العقبات القانونية أقل من أي وقت مضى. أما العقبات الإدارية — سواء من جانب مقدمي الطلبات أو من جانب السلطات المعنية بمعالجتها — فقد بقيت على حالها.
المنصة.
تم تصميم civitas. كمنصة متعددة الأطراف — مع وصول جماهيري لمقدمي الطلبات، وطبقة إدارية لـ Einbürgerungsbehörden العامة، ونماذج تعاون لمكاتب المحاماة ومراكز الاستشارة. جميع نقاط الوصول تعتمد على أساس تقني مشترك. تعتبر الشركة نفسها بنية تحتية رقمية محايدة لإجراء قانوني عام — وليست مستشاراً، وليست بديلاً للمحامي، وليست وسيطاً.
einbuergerungsservice.de
يوجه نظام "الوصول العام" مقدمي الطلبات عبر الإجراءات المنصوص عليها في قانون الجنسية بست لغات. ويقوم "معالج رقمي" بتسجيل البيانات ذات الصلة وإعداد طلب جاهز للتقديم إلى السلطات، متضمناً قائمة مراجعة مخصصة للوثائق المراد تقديمها إلى سلطة التجنس المختصة.
يستهدف هذا المنتج الأفراد الذين يستوفون الشروط المنصوص عليها في المادة 10 أو المادة 9 أو أي أسس قانونية مماثلة، والذين يرغبون في تقديم طلبهم دون الاستعانة بمحامٍ. أسعار ثابتة تتراوح بين 149 و699 يورو، تدفع مرة واحدة.
التعاون مع الجهات الإدارية وسوق الخدمات القانونية.
تقوم شركة civitas بتطوير الوحدات الإدارية للمنصة لصالح سلطات التجنيس البلدية والمقاطعات والسلطات الإقليمية، وتشمل هذه الوحدات: استلام الطلبات بطريقة منظمة، وسير عمل الاستفسارات والتدقيق، وإحصاءات الإجراءات من أجل التوجيه البلدي، وواجهات ربط مع الإجراءات المتخصصة الحالية. الهدف: تقليل الجهد الإداري، وتجنب الاستفسارات من خلال البيانات المنظمة، وتقصير مدة إنجاز الإجراءات.
تتوفر ثلاثة نماذج للتعاون مع مكاتب المحاماة المتخصصة في قانون الهجرة، وكذلك مع منظمات الاستشارات غير الربحية: تكامل سير العمل لمعالجة القضايا العادية، وشروط ميسرة لمراكز الاستشارات وعملائها، بالإضافة إلى برامج الإحالة للقضايا التي تقع خارج نطاق تخصص المكتب. ويتم تصميم هذه النماذج وفقًا للاحتياجات الفردية.
يدعم تعدد العملاء، متعدد اللغات، متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يتم التشغيل بشكل رقمي بالكامل. يقع موقع الخادم حصريًّا في ألمانيا — وتتم جميع عمليات معالجة البيانات على البنية التحتية لشركة Hetzner Online GmbH في نورنبرغ. تشفير من طرف إلى طرف (TLS 1.3)، وتشفير قاعدة البيانات على مستوى التخزين (AES-256).
تم تصميم المنصة لتكون قابلة للتشغيل متعدد العملاء، بحيث تتيح ربط نقاط وصول مختلفة — مثل العملاء النهائيين والهيئات الحكومية والشركاء المؤسسيين — على أساس تقني مشترك، دون حدوث تداخل في البيانات بين العملاء.
بنية تحتية محايدة، لا تقدم استشارات قانونية.
لا يتقاضى civitas. أتعاب نجاح، ولا يعمل على أساس التوكيل، ولا يجري تقييمات قانونية لحالات فردية. تبقى مسؤولية القرار لدى Einbürgerungsbehörde المختصة — في أعمال العملاء الأفراد كما في التعاون المؤسسي.
هيكل أسعار شفاف في المنتجات الموجهة للجمهور. أما في الأعمال المؤسسية، فيتم الاتفاق على النماذج بشكل فردي — دائمًا على نفس الأساس: حسابات واضحة، لا رسوم خفية، ولا تقييد بالبائع.
المعايير التي تُقيَّم بها civitas.
أربع جمل تحدد ماهية civitas. وما لن تكون عليه. وهي تنعكس في المنتج والأسعار والتواصل.
- 01
لا يُعد بديلاً عن المحامي.
يحل civitas. الحالات القياسية وفقاً لـ § 10 و § 9 StAG. وحيث تصبح معقدة — Ermessens-Einbürgerungen، Ablehnungs-Widersprüche، الحالات السيرية الخاصة — تكون Rechtsanwaltskanzleien المتخصصة في قانون الهجرة هي جهة الاتصال الصحيحة.
تعمل civitas. مع هذه المكاتب القانونية على أساس تعاوني: كأداة لإدارة سير العمل في القضايا العادية، وكمسار للإحالة في كلا الاتجاهين. والعلاقة بينهما علاقة تكاملية وليست تنافسية.
- 02
لا توجد استشارة.
يوفر civitas. معلومات منظمة عن Staatsangehörigkeitsrecht ومساعدة تقنية لملء النماذج — لا توصيات لحالات فردية، لا تنبؤات، لا تصريحات بالنجاح.
يسمح قانون الخدمات القانونية بتقديم المشورة القانونية للأشخاص المرخص لهم فقط. ويتم الالتزام بهذا الشرط بصرامة — ليس كإجراء للامتثال، بل كقرار استراتيجي يتعلق بالمنتج.
- 03
ليس خدعة.
في الخدمات الموجهة للجمهور، أربع باقات وأربعة أسعار، دفعة واحدة. لا اشتراكات، ولا مسارات لبيع منتجات إضافية أثناء استخدام المعالج، ولا رسوم خفية.
وينطبق المبدأ نفسه على التعاون المؤسسي: شفافية في الحسابات، وعدم فرض أتعاب على أساس النتائج، وعدم الارتباط بمورد واحد. فما يتم تحديده عند إبرام العقد هو بالضبط ما يتم تقديمه.
- 04
لا يوجد حراس.
للجمهور: متاح بست لغات، على مدار 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع. لا حاجة لمواعيد استشارية، ولا قوائم انتظار، ولا استفسارات مسبقة. يمكن استخدام "المعالج" فور الشراء.
على الصعيد المؤسسي: وثائق تقنية مفتوحة، وواجهات قياسية، ومسارات تكامل سريعة. لا ينبغي أن تفشل الرقمنة بسبب صعوبة الوصول إليها.
التجنس حق. civitas. ترشد إلى الطريق — لا أكثر ولا أقل.
المعلومات الأساسية وبيانات الاتصال.
| الشركة | Civitas UG |
| المدير التنفيذي | تيم ريفاوتر |
| المقر | دوسلدورف، شمال الراين-وستفاليا |
| المعلومات الكاملة | انظر بيانات النشر |
| منتج موجه للجمهور | einbuergerungsservice.de |
| الدعم | hilfe@einbuergerungsservice.de |
| الاستفسارات المؤسسية | institutions@einbuergerungsservice.de |
| الصحافة | presse@einbuergerungsservice.de |
| شريك | partner@einbuergerungsservice.de |
طريقتان، إجراء واحد.
بصفتك مقدم الطلب: فحص الأهلية لمدة ثلاث دقائق، ثم تقديم الطلب الكامل عبر المعالج. بصفتك مؤسسة: اتصال مباشر لإجراء محادثات التعاون.