لكم الحق في معرفة البيانات التي نعالجها بشأنكم، والحصول على نسخة منها. يشرح هذا المقال الأساس الذي يستند إليه هذا الحق وكيف تطلبون نسخة من بياناتكم لدى civitas.. تجدون التفاصيل الملزمة في بيان حماية البيانات الخاص بنا.
حقكم في الحصول على نسخة من البيانات
تمنحكم اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) حقّين وثيقَي الصلة:
- الاطلاع (المادة 15 من DSGVO): يمكنكم طلب تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج بيانات تخصّكم، والحصول على نسخة من هذه البيانات.
- قابلية نقل البيانات (المادة 20 من DSGVO): يمكنكم الحصول على البيانات التي زوّدتمونا بها بأنفسكم بصيغة شائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً.
استناداً إلى ذلك، يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم المخزَّنة لدينا.
كيف تطلبون بياناتكم
تحصلون على نسخة من البيانات عند الطلب عبر جهة الاتصال المعنية بحماية البيانات لدينا. أرسلوا إلينا لهذا الغرض رسالة قصيرة تتضمّن طلب الاطلاع. تجدون بيانات الاتصال المختصة في بيان حماية البيانات؛ كما تجيب صفحة الاتصال الخاصة بنا عن الأسئلة العامة.
كي نتمكّن من ربط طلبكم بالشخص الصحيح، يُرجى مراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم. نعالج طلبكم ونعاود التواصل معكم ضمن المهل القانونية.
معلومة مفيدة: لا يتوفر حالياً زر تصدير تلقائي داخل الحساب. نوفّر لكم نسخة من بياناتكم عند الطلب عبر جهة الاتصال المعنية بحماية البيانات. وإذا كنتم ترغبون بدلاً من ذلك في حذف بياناتكم، فاطّلعوا على مقال «حذف الحساب والبيانات».