للمكاتب القانونية ومراكز الاستشارة

لا تنافس civitas. المكتب القانوني من الناحية الهيكلية، بل تكمّل عرضه القانوني: فالحالات التي تتطلّب خبرة قانونية تبقى لدى المكتب؛ والحالات التي تحتاج فقط إلى جمع منظّم تتولّاها civitas.. وتُتوخّى عدة نماذج:

• أداة عمل للوكالات الخاصة – يجمع المكتب الوكالات القياسية عبر المعالج ويوفّر وقت المعالجة.
• تسليم متبادل للحالات – تُحال الوكالات القياسية إلى civitas.، والحالات المعقّدة إلى المكتب. وهذا التعاون الجوهري قيد الإعداد حالياً ولم يُفعَّل بعد.
• رابط إحالة على موقع المكتب – دون أيّ تدفّق مالي، بغرض إعلامي بحت.

يتم تسليم الحالات في الاتجاهين دون عمولة. وبذلك يتحرّك النموذج في إطار § 49b Abs. 3 BRAO: فلا تدفع civitas. أيّ عمولة عن الوكالات المُحالة ولا تتقاضى أيّ عمولة مقابل الإحالة. وإذا تولّى المكتب وكالة، سرت مسؤوليته القانونية كالمعتاد؛ وتؤدّي civitas. حينئذ دور الأداة حصراً. مزيد من التفاصيل ضمن للمكاتب القانونية.

يمكن لمراكز استشارة المهاجرين غير الربحية أن تُحيل الجزء الإداري من إعداد الطلبات إلى المعالج. ويُسهّل الجمع المتعدد اللغات (DE, EN, TR, AR, RU, UK) العمل مع طالبي الاستشارة من خلفيات مختلفة، بحيث يتوفّر للمستشارين مزيد من الوقت للمرافقة الموضوعية. وبالنسبة إلى الجهات غير الربحية المعتمدة تُتاح تعرفة دعم مجانية. أمّا التقييم القانوني في الحالة الفردية – بما في ذلك مسائل السلطة التقديرية أو الحالات البيوغرافية الخاصة أو إجراءات الاعتراض – فيبقى ضمن مهمة الاستشارة الموكلة إلى المركز، وعند الاقتضاء إلى تمثيل قانوني يُستعان به.

بالنسبة إلى المكاتب القانونية ومراكز الاستشارة على السواء يسري الأساس التقني نفسه:

• قابلية تعدّد العملاء – كل مؤسسة تمثّل عميلاً مستقلاً معزولاً بالكامل؛ ويعمل عدة موظفين دون اختلاط للبيانات بين الملفات أو الجهات.
• الاستضافة في ألمانيا – حصراً لدى Hetzner Online GmbH في نورنبرغ، بتشفير TLS 1.3 وAES-256، دون أي نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي.
• المعالجة بالإنابة وفق Art. 28 DSGVO بشكل قياسي.

توفّر صفحة الشركاء نظرة عامة على جميع أشكال التعاون.